Politique de remboursement

Rétractation du contrat

L’acheteur peut se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises, sauf disposition contraire des présentes conditions générales. L’acheteur doit envoyer sa notification de rétractation à l’adresse e-mail info@myjournaladdiction.com au plus tard le dernier jour du délai de 14 jours. Les notifications envoyées après ce délai ne seront pas prises en compte. Après l’envoi de la notification, l’acheteur doit retourner les marchandises dans un délai de 5 jours ouvrables.

L’acheteur ne peut pas se rétracter du contrat si l’objet de la vente est : des contenus numériques sous forme d’enregistrements vidéo, de fichiers PDF, d’images ou de logiciels ; des produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ;

Si l’acheteur se rétracte du contrat après avoir reçu les marchandises, il est tenu de retourner les marchandises intactes au vendeur, à ses propres frais.

Adresse pour les retours : 

Authentica Fulfillment
My Journal Addiction s.r.o

Hala Prologis DC1, vchod C
Syrovice 688
664 67 Syrovice
Czech Republic